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24小时政务服务不打烊、“泉城办”APP1000项政务服务“掌上办” 大数据筑起政务服务“高速路”

2020年05月29日 11:04 来源:未知 人气: 手机版

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“真的是秒办!从‘已受理’到‘已办结’,也就两三分钟甚至更短,快到超乎想象。”由于新工作需要,在“泉城办”APP上办理“无犯罪证明”的过程之快,让小范惊叹不已。


这只是大数据赋能政务服务的一个缩影。“无证明城市”语境下,电子印章、电子证明、电子证照等一大波数据“神器”涌现,“泉城办”APP掌上政府,政务服务“一网通办”,让市民办事办政时曾经的“闹心”变为“快感”。


“泉城办”APP将实现1000项政务服务“掌上办”


“在泉城 全办成”,开屏画面上6个字的slogan道出了“泉城办”APP的功能和目标。作为济南市政府唯一官方政务服务APP,“泉城办”整合了全市移动端政务服务的应用功能,被用户亲切地称为“生活宝典”“办事神器”。


小范所说的“无犯罪证明”,以前要带着相关证件到公安部门办理,现在只需打开“泉城办”,在“户籍户政”项下,提交姓名、身份证号、电话、证明用途四项信息,马上就可提取加盖公安部门红章的电子“无犯罪证明”。在公积金提取项下,输入提取原因、房屋地址等信息,可以实现公积金快速提取到账。


类似的功能,涉及人社服务、房屋服务、医保服务、交通出行、工程建设、天气查询等事项,“目前‘泉城办’已汇聚80多项热点应用,完成适合移动端办理的依申请政务服务事项500余项、移动端轻应用功能100个。”市大数据局产业推进处刘勇介绍,“今年各类实用性政务服务应用将增加到1000项”。


“数字政府”减少群众跑腿100多万人次


“掌上办”“网上办”的实现,离不开电子证照、电子证明、电子印章等应用的落地。“这些应用实际是相关各职能部门数据开放、通力配合的结果。”济南市大数据局电子政务处相关负责人介绍。


据悉,济南在全省率先启动无证明城市建设,梳理了市级证明事项1273项,初步实现了20个市级、9个历下区证明网上试运行。这背后是数据的高度开放,据悉,济南市位列“2019中国开放数林指数”第二位,获得“数开成荫”奖。已打通市级系统50个,为群众减少跑腿100多万人次,减少纸质资料1000多万份。


数据带来的“不见面审批”和“零跑腿”之便,疫情期间更为凸显。据介绍,疫情发生以来,市大数据局已梳理政务信息资源3500余条,汇集“互联网+监管”数据20多万条,满足各部门共享数据需求150余项,疫情期间共享接口调用量达1450余万次,帮助600多家企业成功进行了营业执照的不见面办理;服务100余万市民网上预约了600余万只口罩及其他消杀用品。


政务服务将实现24小时不打烊


在“周末不办政,不跑N趟办不完事”的过去,人们展望“全天候办政”的可能性。如今在大数据加持下,或将很快成为现实。据介绍,市行政审批局和市大数据局将共同牵头完善“自助政务服务体系”,未来将为企业群众提供24小时不打烊服务。除本级政府批准事项外,实现市、区县依申请政务服务事项100%网上可办,让数据多跑路,让群众少跑腿。


政务服务的高速“进阶”,离不开“政务云”的支持。政务云是政务服务的综合支撑平台,通过将各单位、各部门的数据进行集约化运营,可大大节约成本,提高电子政务的综合绩效。截至目前,全市政务系统上云率达到98%以上,在国内领先。2019年我市政务云荣获全国“十佳政务云”称号。


“政务云好比高速公路,大数据局负责修好路,让其他各政府部门大胆造车、好好跑车。”这是市大数据局内部一个形象的比方。


那么,广大群众像这路上、车上的乘客,怎样跑得更快,“乘坐体验”将如何升级,我们充满期待。

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转自:济南时报

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